🚚 Enviamos para todo Brasil | 💳 Parcele em até 3x | 💰 5% OFF no Pix
Última atualização: 13 de outubro de 2026
A RMAIS CASA respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações durante sua navegação em nosso site e sua experiência de compra.
Nosso compromisso é tratar seus dados com transparência, responsabilidade e segurança, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
A RMAIS CASA é uma loja que busca oferecer produtos para o lar, proporcionando praticidade e uma experiência de compra clara e segura.
Identificação da empresa:
Razão social: RMV DE ABREU COMERCIO VAREJISTA LTDA
Nome fantasia: RMAISCASA
CNPJ: 21.709.584/0001-49
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre o tratamento de dados pessoais, você poderá entrar em contato pelos canais.
Podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais, conforme sua interação com a RMAIS CASA.
Dados de identificação e cadastro:
Nome completo;
CPF, quando necessário para a compra ou para obrigações legais;
Data de nascimento, quando necessária para uma finalidade específica;
Informações de cadastro fornecidas pelo cliente.
Dados de contato:
Endereço de e-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Endereço de entrega e, quando necessário, de cobrança.
Dados relacionados às compras:
Produtos adquiridos;
Número e histórico de pedidos;
Valores, descontos e cupons utilizados;
Forma e status do pagamento;
Informações necessárias para entrega, troca, devolução e atendimento.
Dados de navegação:
Endereço IP;
Tipo de dispositivo e navegador;
Páginas acessadas e interações com o site;
Cookies e tecnologias semelhantes, conforme sua configuração e as escolhas realizadas.
Os dados efetivamente coletados dependerão das funcionalidades utilizadas e das informações necessárias para cada finalidade.
Seus dados pessoais poderão ser utilizados para:
Processar e confirmar pedidos;
Identificar pagamentos e prevenir transações fraudulentas;
Providenciar o envio e a entrega dos produtos;
Enviar atualizações sobre o andamento das compras;
Prestar atendimento e responder a solicitações;
Gerenciar trocas, devoluções, reembolsos e reclamações;
Enviar cupons, ofertas, novidades e comunicações de marketing, quando houver base legal aplicável;
Melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de navegação no site;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais, quando necessário.
O tratamento será limitado às finalidades legítimas e pertinentes, observando a legislação aplicável.
A RMAIS CASA poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo cliente para enviar comunicações relacionadas às compras, como confirmação de pedido, atualização de pagamento, informações de envio e entrega e orientações sobre atendimento.
Também poderemos enviar cupons de desconto, ofertas, novidades e outras comunicações promocionais, respeitando a legislação aplicável, a base legal pertinente e as preferências do destinatário.
Algumas mensagens poderão ser enviadas por um número oficial exclusivo para comunicações automáticas. Esse número poderá ser utilizado para notificações de pedidos, cupons, ofertas e campanhas de marketing, mas não estará habilitado para responder às mensagens recebidas.
Para dúvidas ou solicitações, o cliente deverá utilizar os canais oficiais de atendimento divulgados no site.
O cliente poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelos meios disponibilizados pela RMAIS CASA. A interrupção das mensagens de marketing não impede o envio de comunicações necessárias para concluir uma compra, prestar um serviço ou cumprir obrigações legais.
A RMAIS CASA poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário e de forma compatível com as finalidades informadas, com:
Plataformas de comércio eletrônico: para funcionamento do site e gerenciamento dos pedidos;
Processadores e intermediadores de pagamento: para processamento das transações;
Transportadoras e prestadores logísticos: para entrega dos produtos;
Prestadores de serviços tecnológicos: para hospedagem, segurança, suporte e manutenção;
Ferramentas de comunicação e marketing: para envio de mensagens e gerenciamento de campanhas, conforme as configurações utilizadas;
Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida de autoridade competente.
Os prestadores envolvidos deverão tratar os dados conforme suas responsabilidades, as instruções aplicáveis e os requisitos legais pertinentes.
A RMAIS CASA não comercializa dados pessoais de clientes como uma atividade própria. O compartilhamento necessário para operar a loja será realizado conforme a legislação aplicável.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades, lembrar preferências, analisar o desempenho e, quando aplicável, personalizar conteúdos ou campanhas.
Os cookies podem ser classificados como:
Essenciais: necessários para o funcionamento e a segurança de determinadas funcionalidades do site;
De preferência: utilizados para lembrar escolhas do usuário;
Analíticos: utilizados para compreender a navegação e melhorar a experiência;
Publicidade e marketing: utilizados para medir campanhas ou personalizar anúncios, quando aplicável.
Quando necessário, os cookies não essenciais dependerão das escolhas e autorizações pertinentes do usuário. Você poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de configuração de cookies disponibilizado no site e das configurações do navegador.
A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza das informações tratadas e os riscos envolvidos, buscando proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgação indevida e outras formas de tratamento inadequado.
O acesso aos dados deverá ser limitado às pessoas e aos prestadores que necessitem dessas informações para desempenhar suas funções.
Apesar dos esforços para proteger os dados, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão eletrônica pode garantir segurança absoluta.
Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender às obrigações legais e regulatórias, resolver solicitações e proteger direitos da RMAIS CASA e dos titulares.
Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.
O prazo de armazenamento poderá variar conforme a natureza da informação, a finalidade do tratamento e as obrigações aplicáveis.
Nos termos da LGPD, você poderá exercer os direitos aplicáveis ao seu caso, incluindo:
Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais;
Solicitar acesso aos dados tratados;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Solicitar a portabilidade, observadas as condições legais e regulamentares;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável e ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Obter informações sobre compartilhamento de dados;
Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal de privacidade indicado nesta política. Poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações indevidas.
Os pedidos serão analisados e respondidos nos prazos e nas condições previstos na legislação aplicável.
Nosso site poderá conter links para plataformas, redes sociais ou serviços de terceiros.
Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às respectivas políticas e práticas de privacidade. Recomendamos a leitura dos avisos de privacidade desses terceiros, pois a RMAIS CASA não controla necessariamente suas práticas de tratamento de dados.
Nosso site não é direcionado especificamente a crianças. O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, quando ocorrer, deverá observar as disposições legais aplicáveis e a proteção de seus melhores interesses.
Caso identifiquemos tratamento realizado de maneira incompatível com a legislação, avaliaremos as medidas cabíveis.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas práticas da RMAIS CASA, nas funcionalidades do site ou na legislação aplicável.
A versão vigente ficará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização. Recomendamos que você consulte esta política periodicamente.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
Empresa: RMAIS CASA
E-mail de privacidade: [email protected]
WhatsApp de atendimento: (11) 94555-3730 (SAC/ SUPORTE)
Endereço comercial: Rua Francisco Mommenshon, 50 e - Laranjeiras, Caieiras - SP, 07743-150
Para assuntos relacionados à privacidade, utilize preferencialmente o e-mail indicado acima. O número destinado exclusivamente ao envio de mensagens automáticas não recebe respostas.
A RMAIS CASA valoriza a transparência e o respeito à privacidade de seus clientes e se compromete a tratar seus dados pessoais com responsabilidade, de acordo com a legislação aplicável.
RMAIS CASA — sua casa merece esse cuidado.
